Quelques news au cas où cela intéresse quelqu'un....

Je suis de retour en Normandie après un an à grenoble. En quatre moi, ja n'ai pas trouvé de travail. En fait si, mais quinze jours avant de commencer, je me suis fait virer.

Sinon depuis rien, si plus d'argent, pas de copine euh en gros pas d'avenir.

Un CV qui ne correspond à rien puisque trop vieux ou trop jeune, trop diplômé ou pas assez, je ne sais plus quoi faire.

Je ne peux de surcroît pas lutter contre les stagiaires. Je cherche un taf dans la communication et le marketing mais dans ce milieu c'est soit tu es confirmé ou tu prends un stage quand tu es débutant.

Ben désolé je ne peux accepter un stage où je vais être payé 300 euros par moi, surtout que je ne suis pas étudiant.

Donc là je suis preneur pour celle ou celui qui aurait une idée.

Le suicide laissez tomber j'y ai déjà pensé.........;

Bonjour,

Toujours pour mon ordinateur sauf que cette fois-ci au vue de vos conditions de garantie je pense être en droit de demander le remboursement de l'ordinateur. En effet, au delà d'un moi d'immobilisation vous remboursez les produits non réparé.

J'ai déposé mon ordinateur le 24 janvier, il est revenu le 8 février et il est repartie le 10 février (car mal réparer par vos services). Ensuite, il est revenu une nouvelle fois le 21 février et une nouvelle fois repartie le même jour.

Sachant que l'ordinateur ne par que ce matin 23 février et que le 24 c'est demain le moi sera écoulé donc je demande son remboursement et ne me faites pas le coup de me dire que le fait de l'avoir eu deux jours chez moi coupe ce délai car le second problème est du à vos services (problème de modem)

Cordialement

Une réponse rapide est attendue car au vue des autres messages envoyés il ne semble pas que la résolution des problème survenue suite à l'achat d'un article chez vous soit important.

Bonjour, je suis très mécontent de vos services.

Bref historique :

-          Entre le 28 et 30 décembre les sports USB de mon ordinateur ne fonctionnent plus.

-          La Hotline me fait faire quelques manipulations qui ne changent rien au problème.

-          Il me dise en dernière solution de réinitialiser mon ordinateur avec les CD d’installation d’origine.

-          Le hic, c’est que suite à un déménagement, mes CD ont été cassés.

-          La hotline me dit, il faut en racheter, ok ça me coûte 35 euros.

-          Le nouveau hic, je reçois les CD avec un peu de retour face aux 48 heures annoncées Et c’est une version de XP SP1 au lieu XP SP2.

-          Puis réinitialisation et cela ne fonctionne toujours donc là un conseiller envisage enfin de me le faire prendre en charge par le SAV du carrefour le plus proche.

-          Je dépose mon ordinateur fin janvier et je ne le récupère que le 8 février.

-          Je test les ports USB sur place tout va bien (là on est mercredi)

-          Le jeudi soir je tente de connecter mon ordinateur via mon modem interne et la prise téléphonique.

-          Nouveau hic cela ne fonctionne pas. Bon c’est peut être le câble car j’en avais 1 de deffecteux.

-          Vendredi soir je change de câble et cela ne fonctionne pas.

-          Je rappelle une nouvelle fois la hotline (ça me coûte de l’argent), Le conseiller me faire deux trois manipulations et là cela ne fonctionne pas et il me redonne un numéro de prise en charge.

-          Je redépose le soir même mon ordinateur à Carrefour Echirolles (qui m’ont pour le coup prêter un ordinateur).

-          Ce matin, ce SAV m’appelle pour me dire que l’ordinateur est à nouveau revenu.

-          Je me rends une nouvelle fois à ce SAV et je teste sur place et oh quelle surprise le modem est toujours absent et n’apparaît pas dans le gestionnaire de périphérique.

-          Les personnes du SAV rappelle devant moi la hotline et la cette dernière nous dit de renvoyer une troisième fois mon ordinateur.

-          Il essaye de téléphoner directement au service technique sauf que ceux qui ont gérer mon ordinateur sont en vacances et qu’aucun autre ne veut s’occuper de ce problème.

-          Au final je suis à nouveau sans ordinateur (car en arrivant au SAV j’ai rendu l’ordinateur que l’on m’avait prêté) et ces un vendeurs de Carrefour qui va venir voir le problème.

Il y a sûrement une manipulation basique à faire mais personne ne la connaît.

Ce que je souhaite c’est que l’on me trouve une réponse à se problème très rapidement ou rembourser moi cette ordinateur qui m’a coûté 999 euros et qui a à peine un an d’utilisation et défectueux. Même un échange pour une machine équivalente me conviendrait.

Je ne m’attends à de miracle de votre part mais qui ne tente rien n’a rien. Cette situation m’est très désagréable et je sais qu’un seul client à problème n’est pas grave pour vous mais bon avec mes moindres moyens et au miracle du net (via un autre ordinateur je tacherais de vous faire la publicité qu’il convient).